KLANTGERICHT WERKEN

De klant is koning. De cursus Klantgericht werken heeft dit hoog in het vaandel. Zónder het beleid van uw bedrijf uit het oog te verliezen! Het doel is om de kwaliteiten van de cursist te accentueren en het effectiever te gebruiken. De cursus wordt afgestemd op uw bedrijf.

Onderwerpen:
• Tevreden klanten.
• Effectiever werken van personeel.
• Vermindering van klachten.
• Verbetering van kwaliteit.